箱や保証書も、ひとまとめに。

購入時の箱、保証書、説明書、予備のパーツ。お品物と一緒に保管しているものがあれば、まとめて写真に収めておくと相談時に伝えやすくなります。何が残っているかを、箇条書きにするだけでも十分です。

付属品を探すために、相談を先延ばしにする必要はありません。「本体のみ」「箱はあるが保証書は見当たらない」と、今分かる範囲をお伝えください。付属品の有無も含めて、確認を進めます。

ひとつ、覚えておきたいこと 無理に分解したり、強い薬剤で磨いたりせず、まずは手元の状態が分かる写真をご用意ください。